Contacter Enovos : téléphone, e-mail et horaires
Vous joignez le service client de Enovos au (+352) 8006-6000 (Lun-Ven 8h-17h30 (enoshop Esch-sur-Alzette)). Le siège est situé au 2, Domaine du Schlassgoard, L-4327 Esch-sur-Alzette.
Comment contacter Enovos
Utilisez le formulaire de contact sur www.enovos.lu.
Adresse postale
Enovos Luxembourg S.A.
2, Domaine du Schlassgoard, L-4327 Esch-sur-Alzette
Trouver le bon numéro chez Enovos
Enovos dispose de lignes dédiées selon votre demande. Choisissez le numéro adapté à votre situation.
| Demande | Téléphone | Horaires | |
|---|---|---|---|
| Service client Enovos | (+352) 8006-6000 | — | Lun-Ven 8h-17h30 (enoshop Esch-sur-Alzette) |
| Urgence panne électrique (24h/24) | (+352) 8002-9900 | — | 24h/24, 7j/7 |
Horaires d'ouverture de Enovos
Le service client est joignable aux horaires suivants. En dehors de ces créneaux, utilisez l'espace client et le formulaire de contact sur www.enovos.lu.
| Lundi | 08:00-17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00-17:30 |
| Mercredi | 08:00-17:30 |
| Jeudi | 08:00-17:30 |
| Vendredi | 08:00-17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Horaires de l'enoshop principal d'Esch-sur-Alzette. Depuis l'étranger : (+352) 2737-6000. En cas de panne électrique, c'est le gestionnaire de réseau Creos qui intervient 24h/24 au 8002-9900. Les enoshops de Bertrange et d'Ingeldorf sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
À propos de Enovos
Enovos est le principal fournisseur d'énergie du Luxembourg. La société commercialise de l'électricité (dont l'offre verte naturstroum) et du gaz naturel auprès des particuliers et des entreprises. Elle fait partie du groupe Encevo, détenu majoritairement par l'État luxembourgeois et des acteurs publics et privés du pays, et agit également comme fournisseur de secours sur le marché luxembourgeois.
- Raison sociale
- Enovos Luxembourg S.A.
- Site web
- www.enovos.lu
Questions fréquentes sur le contact de Enovos
Vous pouvez joindre le service client de Enovos au (+352) 8006-6000. La ligne est ouverte Lun-Ven 8h-17h30 (enoshop Esch-sur-Alzette).
Le service client de Enovos est joignable aux horaires suivants :
- Lundi : 08:00-17:30
- Mardi : 08:00-17:30
- Mercredi : 08:00-17:30
- Jeudi : 08:00-17:30
- Vendredi : 08:00-17:30
- Samedi : fermé
- Dimanche : fermé
Enovos (Enovos Luxembourg S.A.) a son siège au 2, Domaine du Schlassgoard, L-4327 Esch-sur-Alzette.
En cas de litige avec Enovos, contactez d'abord le service client au (+352) 8006-6000. Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez saisir l'Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR), l'autorité de régulation du secteur de l'énergie au Luxembourg.
Les coordonnées ont été vérifiées pour la dernière fois le 8 juin 2026. Nous mettons cette page à jour régulièrement, mais nous vous recommandons toujours de vérifier les informations les plus récentes sur www.enovos.lu.