Nordenergie

Histoire de Nordenergie

A l'origine, les administrations communales de la Ville de Diekirch et d’Ettelbruck détenaient le monopole de la gestion du réseau de distribution et de fourniture d'électricité. Néanmoins, le contexte réglementaire visant à libéraliser le marché de l'énergie au sein de l'Union Européenne a entraîné une séparation des métiers de gestionnaire de réseau et de fournisseur d'électricité. Conséquence : les villes de Diekirch et d’Ettelbruck conservent la propriété et la gestion du réseau de distribution alors que l'activité de fournisseur d'énergie a été cédée à un fournisseur créé pour l'occasion par ces deux administrations communales et par Cegedel, devenu Enovos aujourd'hui.

Contacter Nordenergie

Pour des demandes générales, vous pouvez joindre Nordenergie par :

• téléphone au 2762328 - 0, du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 ;
• fax au 27620740-8 ;
• mail à l'adresse suivante : [email protected] ;
• voie postale à l'adresse "NordENERGIE S.A. Boîte postale 22 L-2010 Luxembourg" ;

Les consommateurs en moyenne tension qui disposent d'un compteur à courbe de charge et qui sont raccordés au réseau basse ou moyenne tension, peuvent contacter Nordenergie :

• du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 au 2762328-4
• par e-mail [email protected]
• et par fax au 2762328-9.

Par ailleurs, des centres d'accueil sont mis à votre disposition par Nordenergie : 

* : sauf le mercredi : 08h00 - 11h30 et 14h00 - 18h30

Pour tout ce qui concerne un raccordement sur le réseau de la ville de Diekirch ou d’Ettelbruck, vous devez contacter : 

Pour la ville de Diekirch :

Réseau électrique de la Ville de Diekirch:
M. Joël Salentiny
Tél.: 80 87 80 - 505
E-mail: [email protected] 

Pour la ville d'Ettelbruck : 

Réseau électrique de la Ville d’Ettelbruck:
M. Roger Fetler
Tél.: 81 91 81 - 221
E-mail: [email protected] 

Les offres et les tarifs de Nordenergie

Nordenergie propose deux types d'offres, Naturstroum et green.connect et deux types de produits verts électriques : Naturstroum et Nova Naturstroum. 
Natustroum est un produit vert de qualité supérieure avec un mix-énergétique composé de : 

• 37% Hydro Luxembourg ;
• 18% Biomasse Luxembourg ;
• 8% Eolien Luxembourg ;
• 1% Photovoltaïque Luxembourg ;
• 36% Hydro Union Européenne. 

64% de cette énergie est produite au Luxembourg, le reste, 36%, provient de l'Union Européenne. 

Tarifs intégrés pour les usagers mono-résidentiels naturstroum 

Tarifs intégrés pour les usagers doubles résidentiels naturstroum 

Pour être fourni avec Nova Naturstroum, il faut s'acquitter d'un supplément sur l'électricité de 0,0035€ HT/kWh (TVA non comprise).

Tarifs intégrés pour les usagers mono-résidentiels green.connect

Tarifs intégrés pour les usagers double résidentiels green.connect

Afin de pouvoir bénéficier du tarif online green.connect, vous devez remplir les conditions suivantes : 

• Avoir une domiciliation bancaire ;
• Accepter de recevoir les factures par e-mai ;
• Faire l'auto-relève du compteur ;