Nordenergie

Histoire de Nordenergie

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A l'origine, les administrations communales de la Ville de Diekirch et d’Ettelbruck détenaient le monopole de la gestion du réseau de distribution et de fourniture d'électricité. Néanmoins, le contexte réglementaire visant à libéraliser le marché de l'énergie au sein de l'Union Européenne a entraîné une séparation des métiers de gestionnaire de réseau et de fournisseur d'électricité. Conséquence : les villes de Diekirch et d’Ettelbruck conservent la propriété et la gestion du réseau de distribution alors que l'activité de fournisseur d'énergie a été cédée à un fournisseur créé pour l'occasion par ces deux administrations communales et par Cegedel, devenu Enovos aujourd'hui.

Contacter Nordenergie

Pour des demandes générales, vous pouvez joindre Nordenergie par :

  • téléphone au 2762328 - 0, du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 ;
  • fax au 27620740-8 ;
  • mail à l'adresse suivante : mail@nordenergie.lu ;
  • voie postale à l'adresse "NordENERGIE S.A. Boîte postale 22 L-2010 Luxembourg" ;

Les consommateurs en moyenne tension qui disposent d'un compteur à courbe de charge et qui sont raccordés au réseau basse ou moyenne tension, peuvent contacter Nordenergie :

Par ailleurs, des centres d'accueil sont mis à votre disposition par Nordenergie : 

Ville Adresse Horaire Lundi-jeudi Horaire Vendredi Horaire samedi
Luxembourg (centre-Ville) 9, bd Roosevelt 8h00 - 17h30 8h00 - 17h30 Pas ouvert
Bertrange Shopping Center La Belle Etoile  9h00-20h00 9h00-21h00 9h00-18h00
Erpeldange Cactus Ingeldorf 9h00-20h00 9h00-21h00 9h00-18h00
Diekirch 32, route de Larochette

09h00 - 11h30

14h00 - 16h00

09h00 - 11h30

14h00 - 16h00

Pas ouvert
Ettelbruck Place de l'Hôtel de Ville

08h00 - 11h30

14h00 - 16h30*

8h00 - 11h30

14h00 - 16h30

Pas ouvert
Esch/Alzette Domaine Schlassgoard

08h00- 12h00

13h30 - 17h30

08h00- 12h00

13h30 - 17h30

Pas ouvert

* : sauf le mercredi : 08h00 - 11h30 et 14h00 - 18h30

Pour tout ce qui concerne un raccordement sur le réseau de la ville de Diekirch ou d’Ettelbruck, vous devez contacter : 

Pour la ville de Diekirch :

Réseau électrique de la Ville de Diekirch:
M. Joël Salentiny
Tél.: 80 87 80 - 505
E-mail: electricite@diekirch.lu 

Pour la ville d'Ettelbruck : 

Réseau électrique de la Ville d’Ettelbruck:
M. Roger Fetler
Tél.: 81 91 81 - 221
E-mail: sive@ettelbruck.lu 

Les offres et les tarifs de Nordenergie

Nordenergie propose deux types d'offres, Naturstroum et green.connect et deux types de produits verts électriques : Naturstroum et Nova Naturstroum
Natustroum est un produit vert de qualité supérieure avec un mix-énergétique composé de : 

  • 37% Hydro Luxembourg ;
  • 18% Biomasse Luxembourg ;
  • 8% Eolien Luxembourg ;
  • 1% Photovoltaïque Luxembourg ;
  • 36% Hydro Union Européenne. 

64% de cette énergie est produite au Luxembourg, le reste, 36%, provient de l'Union Européenne. 

Tarifs intégrés pour les usagers mono-résidentiels naturstroum 

Naturstroum Prime mensuelle remise mensuelle (€/mois) Prime mensuelle avec remise  Frais d'utilisation du réseau Prix de l'électricité Prix intégré (€/kWh)
Réseau €/mois Domiciliation e.connect €/mois €/kWh €/kWh €/kWh
Ville de Diekirch 6,00 -1,00 -1,50 3,50 0,0600 0,05960 0,11960
Ville d'Ettelbruck 6,00 -1,00 -1,50 3,50 0,0600 0,05960 0,11960

Tarifs intégrés pour les usagers doubles résidentiels naturstroum 

Naturstroum Prime mensuelle remise mensuelle (€/mois) Prime mensuelle avec remise  Frais d'utilisation du réseau Prix de l'électricité (€/kWh) Prix intégré (€/kWh)
Réseau €/mois Domiciliation e.connect €/mois €/kWh Jour Nuit Jour Nuit
Ville de Diekirch 6,00 -1,00 -1,50 3,50 0,0600 0,06220 0,03990 0,12220 0,09990
Ville d'Ettelbruck 6,00 -1,00 -1,50 3,50 0,0600 0,06220 0,03990 0,12220 0,09990

Pour être fourni avec Nova Naturstroum, il faut s'acquitter d'un supplément sur l'électricité de 0,0035€ HT/kWh (TVA non comprise).

Tarifs intégrés pour les usagers mono-résidentiels green.connect

Naturstroum Prime mensuelle Frais d'utilisation réseau Prix de l'électricité  Prix intégré
Réseau €/mois €/kWh €/kWh €/kWh
Ville de Diekierch 3,50 0,0600 0,05960 0,11960
Ville d'Ettelbruck 3,50 0,0600 0,05960 0,11960

Tarifs intégrés pour les usagers double résidentiels green.connect

Naturstroum Prime mensuelle Frais d'utilisation réseau Prix de l'électricité (€/kWh)  Prix intégré (€/kWh)
Réseau €/mois €/kWh Jour Nuit Jour Nuit
Ville de Diekierch 3,50 0,0600 0,06220 0,03990 0,12220 0,09990
Ville d'Ettelbruck 3,50 0,0600 0,06220 0,03990 0,12220 0,09990

Afin de pouvoir bénéficier du tarif online green.connect, vous devez remplir les conditions suivantes : 

  • Avoir une domiciliation bancaire ;
  • Accepter de recevoir les factures par e-mai ;
  • Faire l'auto-relève du compteur ;